EFEKTIVITAS TWITTER SEBAGAI SUMBER INFORMASI TENTANG KEBIJAKAN NEW NORMAL PADA MAHASISWA FIKOM UNIVERSITAS JAYABAYA

Abstract

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah informasi dari Satgas Penanganan COVID-19 di Twitter bisa menambah pengetahuan, menimbulkan simpati atau empati dan bisa mengubah perilaku mahasiswa Fikom Universitas Jayabaya terkait kebijakan New Normal. Teori yang digunakan penelitian ini yaitu Teori  Uses and Gratification yang menekankan pengguna media memainkan peran aktif untuk memilih dan menggunakan media massa. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif yang disajikan dalam bentuk persentase dan diagram. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Responden penelitian ini mahasiswa Fikom Universitas Jayabaya angkatan tahun 2016-2020 dengan sampel sebanyak  33 responden. Teknik sampling yang digunakan yaitu Purposive Sampling, dengan karakteristik yakni mahasiswa aktif Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Jayabaya angkatan 2016-2020 yang menjadi anggota grup whatsapp di tiap angkatan, memiliki aplikasi Twitter, membaca informasi dari Satgas Penanganan COVID-19, responden mengirimkan jawaban kuesioner. Hasil penelitian Mayoritas responden menjawab sangat setuju (7 responden 23,3 %) dan setuju (19 responden,63,3 %) bahwa informasi Twitter Satgas COVID-19 menambah pengetahuan mahasiswa Fikom tentang kebiasaan baru New Normal (5M). Hasil penelitian ini juga menunjukkan sebagian besar responden menjawab sangat setuju (9 responden, 30%) dan Setuju (17 responden, 56,7 %) bahwa informasi dari Twitter Satgas COVID-19 membuat mahasiswa Fikom .menjadi lebih berempati terhadap upaya pemerintah mengatasi COVID-19.

Kata kunci : Twitter, Covid 19, Satgas Covid 19